Produkt: ITIL® 4: Service Operation in Deutsch

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ITIL 4 Foundation Schulung
ITIL® 4: Service Operation in Deutsch

ITIL® Service Operation (SO) konzentriert sich auf die Prinzipien, Prozesse, operativen Aktivitäten und Funktionen, die es Unternehmen und Einzelpersonen ermöglichen, die Leistung ihrer Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu verwalten. Diese Aktivitäten können auch dazu beitragen, ihr IT-Service-Management zu verbessern.

Das SO-Modul konzentriert sich auf die Koordination und Durchführung von Aktivitäten, die die laufende Verwaltung und den Betrieb der Produkte oder Dienstleistungen ermöglichen, die während der Servicestrategie, des Designs und der Übergangsphasen des IT-Service-Lebenszyklus entwickelt oder implementiert wurden, sowie aller Technologie- und Supportressourcen, die zu ihrer Bereitstellung verwendet werden.

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Beschreibung

Publisher: PeopleCert
Author: Axelos
Language: German
Type: Book
ISBN: 978-9925-600-67-0

Zusätzliche Informationen

Gewicht0,9 kg
Größe28 × 21,5 × 1,5 cm
Sprache

Englisch (UK)

Level

Intermediate

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