Die ITIL 4 Grundprinzipien
Die ITIL 4 Grundprinzipien ITIL 4 ist die neueste und fortschrittlichste Version des global anerkannten Rahmens für IT-Service-Management. Im Zentrum von ITIL 4 stehen sieben entscheidende Grundprinzipien, die Organisationen eine starke Basis bieten, um herausragende IT-Dienste bereitzustellen. Diese Prinzipien fördern einen umfassenden Ansatz für das Service-Management, der die Zusammenarbeit, fortlaufende Verbesserung und eine klare Fokussierung auf die Bedürfnisse der Kunden betont. Durch das tiefgreifende Verständnis dieser Kernprinzipien können Organisationen ihre IT-Betriebe effektiv mit den übergeordneten Geschäftszielen synchronisieren und die digitale
März 24, 2025
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