Produkt: ITIL® 4: Service Design in Deutsch

ITIL^® Service Design (SD) konzentriert sich auf das Design von IT-Dienstleistungen und deckt die Architekturen, Prozesse, Richtlinien und Dokumentationen ab, die es Ihnen ermöglichen, Dienstleistungen zu entwerfen, die den Anforderungen der Organisation oder des Programms entsprechen.

Es stellt den Zweck, die Prinzipien und Prozesse des Servicedesigns vor und behandelt auch, wie dies als Teil des gesamten Servicemanagements organisiert und umgesetzt werden kann, sowie Anleitungen zu technologiebezogenen Aktivitäten und Überlegungen.