Produkt: ITIL® 4: Acquiring and Managing Cloud Services in Englisch

Das ITIL^®4 Buch zum Erwerb und zur Verwaltung von Cloud-Diensten ist für alle, die eine herstellerneutrale, benutzerzentrierte Anleitung zur Entwicklung eines praktischen Verständnisses dafür benötigen, wie Cloud-Beschaffung und -Technologie in eine breitere Geschäftsstrategie und -funktionen integriert und unterstützt werden kann, unabhängig von Sektor, Branche oder Cloud-Reife.

Es untersucht das Konzept der „Cloud-Services-Benutzerreise“, das wichtige ITIL-Konzepte wie Leitprinzipien und die Service-Wertschöpfungskette ausrichtet, um einen ganzheitlichen Überblick und ein Verständnis des gesamten Beschaffungslebenszyklus zu bieten.

ITIL 4 Spezialist: Der Erwerb und die Verwaltung von Cloud-Diensten ermöglicht es Fachleuten:

• Analysieren Sie verfügbare Lösungen und potenzielle Vorteile mit einem herstellerneutralen Ansatz.
• Optimierte Cloud-Dienste effektiv identifizieren, auswählen und bereitstellen.
• Erleichtern Sie die Ko-Kreation von Werten durch erfolgreiche Beschaffung und Integration von Cloud-Diensten bei gleichzeitiger Anwendung des ITIL^® -Frameworks.
• Nehmen Sie eine kundenorientierte End-to-End Sicht für eine Cloud Beschaffung ein.