Die ITIL 4 Grundprinzipien

Die ITIL 4 Grundprinzipien ITIL 4 ist die neueste Version des anerkannten Rahmens für IT-Service-Management. Im Mittelpunkt von ITIL 4 stehen sieben wesentliche Grundprinzipien, die Organisationen dabei unterstützen, hervorragende IT-Dienste anzubieten. Diese Prinzipien fördern einen ganzheitlichen Ansatz für das Servicemanagement, der Zusammenarbeit, kontinuierliche Verbesserung und eine klare Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Kunden betont. Durch […]