Beschreibung

Diese Module werden im Training ITIL 4 Practitioner: Release Management eingehend behandelt:

Modul 1 Schlüsselkonzepte: Verstehen Sie den Zweck und die Schlüsselkonzepte von Release Management und erläutern Sie seine Bedeutung bei der Planung, Planung und Kontrolle der Erstellung, des Tests und der Bereitstellung von Releases, um sicherzustellen, dass sie die erwarteten Ergebnisse liefern.

Modul 2 Erfolgsfaktoren: Erfahren Sie mehr über Praxiserfolgsfaktoren (PSF) und wichtige Praxiskennzahlen, die für die Bewertung der Effektivität und Effizienz des Release Managements bei der Erzielung rechtzeitiger und erfolgreicher Veröffentlichungen unerlässlich sind.

Modul 3 Prozesse: Erkunden Sie Release-Management-Prozesse, einschließlich wichtiger Aktivitäten, und erfahren Sie, wie Sie sie in den Wertstrom Ihres Unternehmens integrieren, um nahtlose und koordinierte Release-Bereitstellungen zu gewährleisten.

Modul 4 Rollen und Kompetenzen: Konzentrieren Sie sich auf Schlüsselrollen innerhalb des Release Managements und verstehen Sie, wie Sie die Praxis innerhalb Ihres Unternehmens effektiv positionieren können. Entwickeln Sie die notwendigen Kompetenzen für die Verwaltung und Überwachung von Release-Aktivitäten.

Modul 5 Information und Technologie: Erfahren Sie, wie Information and Technology Release Management unterstützen und ermöglichen kann, Verbesserungen zu liefern und Tools und Systeme für die effektive Planung, Nachverfolgung und Bereitstellung von Releases bereitzustellen.

Modul 6 Partner und Lieferanten: Entdecken Sie die Rolle von Partnern und Lieferanten im Release Management und verstehen Sie, wie Sie effektiv zusammenarbeiten können, um Release-Prozesse zu verbessern und eine erfolgreiche Lieferung zu gewährleisten.

Modul 7 ITIL-Fähigkeitsmodell: Entdecken Sie, wie die Kompetenzkriterien die Kompetenzentwicklung der Praxis unterstützen und die Übereinstimmung mit den Best Practices der Branche und den organisatorischen Anforderungen für eine effektive Change Enablement sicherstellen.

Modul 8 Erfolg sicherstellen: Lernen Sie Strategien für den Erfolg mit Release Management kennen und verstehen Sie, wie es durch die ITIL-Leitprinzipien unterstützt wird, um die Etablierung robuster Release-Praktiken zu gewährleisten, um Geschäftsziele zu erreichen und Mehrwert zu liefern.

Weiterhin können Sie Ihr Wissen mit einer Zusammenfassung, einer Lern-Checkliste am Ende eines Moduls prüfen und festigen. Am Ende des Kurses steht Ihnen eine Gesamtzusammenfassung zur Verfügung und Sie können Ihr Wissen über Quiz-Fragen prüfen.