Beschreibung

Diese Module werden im Training ITIL 4 Practitioner: Depolyment Management eingehend behandelt:

Modul 1 Schlüsselkonzepte: Verstehen Sie den Zweck und die wichtigsten Konzepte von Deployment Management und heben Sie seine Bedeutung für die Verwaltung der Bereitstellung neuer oder geänderter Dienste in der Live-Umgebung hervor.

Modul 2 Erfolgsfaktoren: Erfahren Sie mehr über Praxiserfolgsfaktoren (PSF) und wichtige Praxiskennzahlen, die für die Bewertung der Effektivität und Effizienz von Deployment Management bei der Erreichung nahtloser und erfolgreicher Bereitstellungen unerlässlich sind.

Modul 3 Prozesse: Erkunden Sie Deployment-Management-Prozesse, einschließlich wichtiger Aktivitäten, und erfahren Sie, wie Sie sie in den Wertstrom Ihres Unternehmens integrieren, um reibungslose und koordinierte Bereitstellungsaktivitäten zu gewährleisten.

Modul 4 Rollen und Kompetenzen: Konzentrieren Sie sich auf Schlüsselrollen innerhalb des Deployment Managements und verstehen Sie, wie Sie die Praxis innerhalb Ihres Unternehmens effektiv positionieren können. Entwickeln Sie die erforderlichen Kompetenzen für die Überwachung und Verwaltung von Bereitstellungsaufgaben.

Modul 5 Information und Technologie: Erfahren Sie, wie Information and Technology die Bereitstellungsverwaltung unterstützen und ermöglichen kann, Verbesserungen zu liefern und Tools und Systeme für die effektive Planung, Verfolgung und Ausführung von Bereitstellungen bereitzustellen.

Modul 6 Partner und Lieferanten: Informieren Sie sich über die Rolle von Partnern und Lieferanten im Bereitstellungsmanagement und verstehen Sie, wie Sie effektiv zusammenarbeiten können, um Bereitstellungsprozesse zu verbessern und eine erfolgreiche Implementierung zu gewährleisten.

Modul 7 ITIL-Fähigkeitsmodell: Entdecken Sie, wie die Kompetenzkriterien die Kompetenzentwicklung der Praxis unterstützen und die Übereinstimmung mit den Best Practices der Branche und den organisatorischen Anforderungen für ein effektives Bereitstellungsmanagement sicherstellen.

Modul 8 Erfolg sicherstellen: Lernen Sie Strategien für den Erfolg mit Deployment Management kennen und verstehen Sie, wie es durch die ITIL-Leitprinzipien unterstützt wird, um die Etablierung robuster Bereitstellungspraktiken zu gewährleisten, um Geschäftsziele zu erreichen und Werte zu liefern.

Weiterhin können Sie Ihr Wissen mit einer Zusammenfassung, einer Lern-Checkliste am Ende eines Moduls prüfen und festigen. Am Ende des Kurses steht Ihnen eine Gesamtzusammenfassung zur Verfügung und Sie können Ihr Wissen über Quiz-Fragen prüfen.