Die ITIL 4 Foundation Schulung vermittelt ein grundlegendes Verständnis des ITIL 4 Service Management Framework und der wichtigsten Managementpraktiken, um Produkte und Services schneller an den Markt zu bringen, sowie Werte für Ihre Stakeholder zu schaffen. Die Themengebiete finden Sie in der Beschreibung am Ende dieser Seite.

Mit dieser Schulung legen Sie die Grundlage für Ihre Karriere im IT-Service-Management.

Zielgruppe

Die ITIL 4 Foundation Schulung ist für alle interessierte Personen geeignet, die ein grundlegendes Verständnis über den modernen und holistischen IT-Service Management Ansatz erlangen wollen und anwenden möchten, wobei Vorkenntnisse aus den Service Management, IT-Consulting oder IT-Projektmanagement hilfreich sind.

Voraussetzungen

Es gibt keine Voraussetzungen, die erfüllt werden müssen. Daher kann jeder am Training teilnehmen.

Sprachen

Sie können die Sprache nach dem Erhalt des Schulungs-Vouchers selbst für die folgenden Unterlagen festlegen:

• E-Book
• Learning-Ressource-Kit
• Examen-Prüfung

festlegen. Die Unterlagen sind in Deutsch und Englisch bestellbar.

Preis:

Der Preis bezieht sich auf den Schulungspreis ohne Umsatzsteuer. Das Examenpaket für die ITIL 4 Foundation Schulung muss zusätzlich zu einer Bestellung gebucht werden. Es handelt sich dabei um eine verbindliche Vorgabe von PeopleCert.

E-Learning Optionen

Eine ausführliche Übersicht über die Leistungen der ITIL 4 E-Learning Optionen finden Sie hier: E-Learning Beschreibung und Details

Pro-Tipp: Da die Prüfungen zum größten Teil aus Verständnisfragen bestehen, ist es ratsam, das eLearning+, besser noch das E-Learning++ Paket zu buchen. Das eLearning+ Paket enthält ein Mock-Examen und ein Take2-Examen, das E-Learning++ zusätzlich noch eine Betreuung durch Ihren Trainer.  Eine nachträgliche E-Learning Paketänderung ist nicht möglich.