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Die ITIL® 4 Foundation Schulung vermittelt ein grundlegendes Verständnis des ITIL® 4 Service Management Framework und der wichtigsten Managementpraktiken, um Produkte und Services schneller an den Markt zu bringen, sowie Werte für Ihre Stakeholder zu schaffen. Die Themengebiete finden Sie in der Beschreibung am Ende dieser Seite.
Mit dieser Schulung legen Sie die Grundlage für Ihre Karriere im IT-Service-Management.
Die ITIL® 4 Foundation Schulung ist für alle interessierte Personen geeignet, die ein grundlegendes Verständnis über den modernen und holistischen IT-Service Management Ansatz erlangen wollen und anwenden möchten, wobei Vorkenntnisse aus den Service Management, IT-Consulting oder IT-Projektmanagement hilfreich sind.
Es gibt keine Voraussetzungen, die erfüllt werden müssen. Daher kann jeder am Training teilnehmen.
Sie können die Sprache nach dem Erhalt des Schulungs-Vouchers selbst für die folgenden Unterlagen festlegen:
festlegen. Die Unterlagen sind in Deutsch und Englisch bestellbar.
Der angegebene Preis ist der Netto-Komplettpreis und beinhaltet die Prüfungsgebühr.
Wir bieten Ihnen zwei optionale Pakete an, die Sie mit der Schulung buchen können. Diese sind:
Mock-Examen: Mit dem Mock Examen können Sie eine vollständige Testprüfung absolvieren und damit die Chance auf eine bestandene Prüfung erhöhen.
Take2-Examen: Das Take2 Examen bietet Ihnen die Möglichkeit zur Wiederholung der Prüfung.
Pro-Tipp: Da die Prüfungen zum größten Teil aus Verständnisfragen bestehen, ist es ratsam, ein Mock-Examen und ggf. ein Take2-Examen mit der Bestellung zu buchen. Eine nachträgliche Buchung ist nicht möglich.
1.110,00 €
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Die ITIL® 4 Foundation Schulung, als die jüngste Evolutionsstufe der ITSM-Praktiken stellt eine bedeutende Weiterentwicklung des ITIL V3 Frameworks dar. Dabei wird ein erweiterter Kontext, der sich auf Kundenerfahrungen, Werteströme und digitale Transformation konzentriert, berücksichtigt. ITIL® 4 integriert Methodiken, beispielsweise Lean, Agile und DevOps.
Diese Themen sind Inhalt der ITIL® 4 Foundation Schulung:
| Hinweis: | Das Examen Paket muss mit jeder Klassenraum, Virtual-, oder Hybridschulung gebucht werden. Es handelt sich um eine Vorgabe vom Akkreditierungs-Institut. Sollten Sie die Buchung vergessen haben, kein Problem: Wir buchen das Paket bei in unserer Auftragsbearbeitung dazu. Die erhalten die Information in der Bestellbestätigung. |
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